パーソナルジムにホームページは必要？作成するメリットと制作時の注意点について

経営者の方であれば、「本当にホームぺージは必要なのか」と疑問を感じたことのある方も多いのではないでしょうか。

結論から申し上げますと、ホームぺージは必要です。

近年、チラシに代表される従来型の広告にとって代わり、ホームページなどWeb上に情報を発信して集客するオンラインが主流になっています。

ジムの場所や営業時間などの基本的な情報を掲載する場所としてはもちろん、いかにSEO対策や広告などを駆使して集客できるかが経営を安定させる鍵です。

本記事では

と言った内容についてわかりやすく解説していきます

ホームぺージの必要性

インターネットで見つからないパーソナルジムは存在しないに等しい

パーソナルジム業界に限った話ではありませんが、現代ではほとんどの企業がホームページ・ウェブサイトを作成しています。

検索エンジンで表示されない企業は、顧客獲得の機会を大きく失っていると言えるでしょう。

特にパーソナルジムは、限られた地域の中で集客をしなければなりません。

市場としては老若男女問わず幅広いですが、インターネットで情報が見つからなければ、かなり不利なのは今更説明するまでもないでしょう。

検索で得られる情報からそのパーソナルジムを知り、魅力があると判断されることで、ようやく体験申込みや資料請求へつながるのです。

つまり、ネットで検索して見つけてもらうことは最低限のラインだと言えます。

また自社のホームページやウェブサイトだけでなく、Googleマイビジネスや各種のローカル向けポータルサイト、パーソナルジムの比較サイトの口コミなども集客効果が期待できます。

そのため、ホームページの作成は最低限の準備と考え、インターネット上での自社の評判・口コミのチェックも欠かさず行うようにしましょう。

もし評判が悪い場合、憤慨せずにまずは向き合い、改善を行ってより良い評判を集める努力も不可欠です。

既存顧客に対し、積極的に口コミの投稿をお願いしてみるのも効果的かもしれません。

集客はホームぺージがあってこそ

パーソナルジムのホームページは、あなたのお店を知ってもらうための窓口となる場所です。

実際の店舗にも足を運んでもらいたいと考えるのであれば、まずはホームページで疑似体験してもらい、自店を知ってもらうようにしましょう。

パーソナルジムにホームページが必要な理由は2つあります。

確かにホームページは作成するだけでは集客には結びつきませんが、こまめに運営していくことで、効率的に集客をすることが可能です。

新規ユーザーに訴求できるホームページを作成し、そこへ誘導するリスティング広告やSNS、チラシなどと組み合わせることではじめて集客効果が期待できるのです。

ホームページは、メディア施策の最終目的地です。

逆にいえば、ホームページがないまま宣伝を打っても、集客効果を最大限発揮することは難しいでしょう。

ホームぺージのメリット

新規顧客に効果的にアピール！

インターネット普及率を見て分かる通り、80%以上の人がインターネットを利用して、ホームページを閲覧しています。
多くの方は、常にインターネット上でホームページをチェックしているのです。

ホームぺージ→資料請求・体験→入会
という流れですね。

このようなユーザーが取る行動を知らないと、ホームページの作り込みがあまくなり、新規のお客様の獲得する確率が下がってしまいます。

トレーニングやジムに興味がある人が、それらに関連するキーワードを検索したとき、検索結果にジムのホームページが表示されるとジムの存在を知ってもらうことができますね。

パーソナルジムはホームページを制作して、多くの人にインターネットを介してホームページを見てもらい、「自宅の近くにこんなジムがあったんだ」「面白そうなジムだな」と興味を持ってもらえば、認知度向上と入会数・会員数アップにつなげることができるのです。

お店の魅力や詳細を伝えることができる

パーソナルジムのホームページはユーザーから見たお店のへ信頼度の向上に役立ちます。

お客様は「パーソナルジムの詳しい情報を求めて」ホームページに訪れます。

例えば

など、このようにお客様は「どんな建物で、どんな空間なのか、そしてどう過ごすのか」をイメージしたいんです。

自分のホームページがあれば疑似体験させることが可能です。

お客様は、長い時間をパーソナルジムで過ごすことになります。

どんな空間で過ごすのか、どんな人が担当してくれるのか、そういった情報が欲しいんです。

ホームページは集客目的だけではありません。

お客様に安心感を与え、どんなお店か知りたいお客様に、事前に体感してもらう場所なのです。

お客様が初めてお店に行くとき、必ずパーソナルジムの情報を調べます。

自分のお店の雰囲気やこだわりや魅力をきちんと届けることに重点を置いてみてください。

そのうえで、ホームページ集客への未来を繋げていきましょう。

ホームページがあることでブランディングにも役立ちます。

信頼感・安心感という意味ではホームページを持っていることが好ましいでしょう。

スタッフ採用への効果

緊急的に必要になった時やオープン前などは、人材紹介会社などに依頼するなどして、費用をかけて採用する事もあるかもしれませんが、「良い人がいたら、働きたいと思ってくれる人がいたら採用したい」といった緩い採用希望の場合、費用を投じてまで採用に力を入れるかというとそういう事は行われません。

しかし、ホームページを持っていれば、スタッフ採用ページを作って公開をする事ができます。

InstagramやTwitterなどのアカウントがある場合は、ほとんど費用をかけずに募集する事ができるため、非常に便利でお得です。

また、ホームページがない場合、採用の簡単な問い合わせをしたいとなった時、店舗に直接電話をするか、来店して話をするかという2択になりハードルが非常に高いです。

小さな店舗の場合、営業時間で接客中でお客様を待たせる事にもなりかねません。

ホームページに採用を載せておくことで、問い合わせる側も、フォームやメールなどで問い合わせができるため、心理的ハードルも低くなります。

ホームページを持つという事はお客様へ伝えるだけでなく、一緒に働くスタッフへも働きかける事ができるのです。

求人誌への広告費用のカットにもなるため、メリットといえるでしょう。

24時間365日、年中無休営業

ホームページは、24時間365日、年中無休営業です。

多くのお店には営業時間が決まっています。

１日の中で、営業していない時間帯は、あなたのパーソナルジムにもあるはず。

また、働きづめと言うわけにもいかないので、当然休日もありますよね。

こうした営業時間外は、基本的にお客さまからのお問合せやお申込みを受け付けることができません。

しかし、ホームページがあれば、24時間365日、年中無休で「お問い合せ」や「予約」を受け付けることが可能です。

当たり前のことですが、ホームページは寝る必要も休む必要もありません。

パーソナルジムの魅力をネットから常に発信しています。

深夜や休日にパーソナルジムの情報を探すお客様もいますし、深夜や休日にお問合せや予約をしたいお客様も必ずいらっしゃいます。

ホームページを持っていなければ、こうした営業時間外のお客様に対応することは諦めなくてはいけません。

しかしホームページなら、休みは不要です。

24時間365日、すべてのお客様に対応できます。

「営業時間外だから、営業時間を待とう」と律儀に考えて待ってくれるお客様はそういません。

お客さまが

・パーソナルジムの情報を探したい

・お問い合わせをしたい

・予約をしたい

と思い立ったときにすぐできるよう、ホームページを用意して体制を整えておきましょう。

ホームぺージ作成時に掲載すべき情報

必須項目

あるとスムーズな項目

パーソナルジムの強み・コンセプトを伝える

例えば、「設備環境にこだわった会員制の高級なジム」というコンセプトなど、普通のジムにはないメリットをしっかり訴求したホームぺージにすれば集客につながります。

ユーザーは複数のホームページを比較し、検討します。

競合に負けないホームページにするには、他社と比較された際に自社のほうが優れていると伝わる情報を載せる必要があります。

違いがわからないパーソナルジムよりも、明確な強みがわかるパーソナルジムに対して期待感や安心感を抱く傾向があります。

ターゲットに刺さるキャッチコピーを用いて専門性や知識、「どのように指導してもらえるのか」という自社のコンセプトを発信することで、競合他社と差別化を図ることができるでしょう。

見込み客は、インターネットでさまざまなジムの情報収集をしてから、ジムを決めています。

そのなかから選ばれるためには、差別化できるコンセプトが必要です。

自社ならではの強みをアピールする際は、根拠となる理由やエピソードを入れると伝わりやすくなります。

ペルソナ（ターゲット像）の決め方

ターゲットを決める方法として、もっとも手軽なのは、あなたのお店や会社のお客様になってくださっている方の中で、「こういう人をお客様としてもっと増やしたい！」 「こういう人にホームページを見てほしい！」と思うような人物を一人思い浮かべることです。

そして、その人物の年齢や家族構成、仕事や考え方などをメモに書き出してみてください。

など、ペルソナが定まったら、その人が共感してくれるコンセプトを決めましょう！

『どんなサービスが受けられるか』を伝える

スポーツジム向けホームページでは「どんなサービスがあるか」「どのような施設なのか」といった情報を紹介するコンテンツがサイトのメインとなります。

ユーザーの疑問を解消して施設の利用を促すには、自社のサービス内容をしっかりと明記することが大切です。

フィットネスジムの場合には「どんなサービスを提供していて、どのようにして通うのか」を、パーソナルトレーニングジムであれば「どのように指導してもらえるのか」「どんな効果が期待できるのか」といった情報を掲載すると良いでしょう。

入会の案内・料金メニューは必ず掲載する

入会の案内や料金メニューはスポーツジム向けホームページにおいて欠かすことのできない重要なコンテンツですが、ただ掲載するだけでは効果的とはいえません。

入会の案内はイラストや写真を交えたフローチャート形式、料金メニューは表形式にするなど、見やすさと分かりやすさを心がけてコンテンツを制作してください。

また入会の案内や料金メニューに限らず、サイトを訪れたユーザーが気にするであろうポイントや他社と比較されやすいコンテンツは特に力を入れて作りこむようにしましょう。

お客様の声・成功体験談は必須コンテンツ

実際にスポーツジムを利用しているお客様の声もまた優れたホームページを完成させる上で欠かすことのできない重要なコンテンツです。

特に成功体験談は「このジムなら自分もこの人のように成功できるかな」とユーザーに前向きのイメージを抱かせやすくなるので、積極的に掲載していきましょう。

パーソナルトレーニングジムの場合には実際にどれだけの結果がでたのかという実績のアピールを兼ねることになるので、必ず掲載するようにしてください。

いずれの場合も可能であれば写真付きで掲載して説得力を高めると良いでしょう。

成果を挙げている企業のホームページでは、手間暇をかけて、この「お客さまの声」を集めて掲載しています。

メリット

入会後の特典やユーザーへのメリットも掲載する

スポーツジム向けのホームページでは、入会後の特典などユーザーにとってメリットとなる情報はしっかりと掲載してください。

サイトによっては入会特典を入会案内と一緒に記載する場合もありますが、入会後に享受できる特典やメリットは個別に紹介した方がユーザーに情報が伝わりやすくなります。

入会特典を入会案内と一緒に記載する場合にもそれで終わりとせず、特典などメリットを紹介するコンテンツはなるべく個別に制作してコンテンツをより有用なものにしましょう。

ブログで定期的に発信

集客効果を出すためには、ホームページは制作するだけではなく、制作後の運用が大事です。

上で書きましたが、そのためにはブログを書くことをおすすめします。

例えば、役に立つトレーニングやダイエットに関する知識をブログで発信し、Google検索にヒットするような記事を書けば、多くの人がブログからホームぺージへ流れるようになるので、ブログ自体が強力な集客ツールになります。

また、ブログで専門性を高めることでGoogleからの評価が高まるため、検索結果で上位に表示することができるSEO対策としても効果的です。

なおブログは、簡単に登録・利用できるブログサービスではなく、WordPressがおすすめ。WordPressは無料ですが、余計な広告が入らずデザインも洗練されているので、高品質なブログになります。

スタッフ紹介

スタッフ紹介ページは、お客様に安心感や信頼感を持ってもらうために重要なページです。

上記にも記載いたしましたが、ホームページを閲覧するお客様の多くは、物件情報だけでなく、スタッフ紹介や店舗情報のページも閲覧します。

充実したスタッフ紹介ページがあると、ただスタッフを紹介するだけでなく、お店の雰囲気やスタッフの専門性を伝えることが出来るので、安心感や信頼感を持ってもらうことができます。

その結果、お問い合わせや来店率アップにも繋がりやすくなります。

メリット

施設紹介（写真ギャラリー）

ジムの雰囲気や施設・環境を、文章だけで的確に把握することはユーザーにとって難しいため、施設内の写真を多く載せたデザインにすることが重要です。例えば、ジムの次のような場所を載せましょう。

写真を見た人は、自分がそこにいるようにイメージします。そこでポジティブなイメージができた場合には、入会につながる可能性が高くなります。

イメージができて「このジムに通いたい！」と思えるような写真を選定して、ホームページに載せましょう。

ブログ

ジムの利用を考えている人たちは、運動や健康に興味がある人です。

そのため、「自宅でできるエクササイズ」や「正しい運動のコツ」などニーズに応えた情報をブログで発信すれば、ジム利用を考えている見込み客は何度もサイトに訪れることになり、効果的な集客方法になります。

ブログでの発信は、トレーナーとしてのブランディングになるだけでなく、SEO対策にもなるので、ホームページの運用に効果抜群です。

お知らせ機能・ブログを設置し、定期的に更新しましょう。

年末年始の営業時間や臨時休業を知らせたいとき、キャンペーンのお知らせなどにもページを活用できます。

また、頻繁に更新していると「活気がある」「多くの人が通っているジムで人気がある」というよい印象を与える効果もあります。

よくある質問（Q&A）

メリット１：お客様満足度を高める

お客様が知りたい事、疑問におもう事に対して、前もって答え解決することで、親切・丁寧な会社だというプラスの印象を与え、ホームページに訪れたお客様の満足度を高めることができます。

また丁寧な説明で疑問点を解消できるページになっていれば、電話やメールで問い合わせをするための時間がなくなり、お客様にとっても、自社にとっても、必要のない時間の削減にも繋がります。

メリット２：製品やサービスの理解度を高める

サービスのメリットや他社との違いを、質問に答えるという形で載せることにより、自社の強みをよりアピールできます。

またパーソナルジムの方針・考え方、契約内容やサービスの仕様・注意点を前もって伝えることで、契約時のミスマッチやクレームを防ぐことにも繋がります。

メリット３：ホームページの質を高める

そしてよくある質問ページは、当然文章が中心のページになり、また学習塾の契約内容に関する単語が自然と多く含まれるページになります。

そのためこういったページSEOにとって非常にプラスになります。

またページに載っている質問キーワードが、そのまま検索される可能性もあり、アクセス数アップにも繋がります。

お問い合わせフォーム

住所・電話番号と関連して、顧客との接点を増やすためにお問い合わせフォームをサイト内に設置するのもおすすめです。

電話番号は営業時間中しか対応できませんが、お問い合わせフォームは24時間送ることができ、翌日以降に対応することもできます。

また、予約フォームに時間の受付枠や希望するスタッフ、コースの選択、事前ヒアリングの機能などを問い合わせフォームに組み込むことが重要です。

入会やお問い合せにつなげやすい導線

入会やお問い合わせにつなげやすい導線を設計することが大切です。

例えば、成約につながるデザインにするために、ファーストビューに体験レッスンの申し込みボタンを設置する方法があります。

「体験レッスンなら申し込んでみよう」となるユーザーは多いので、わかりやすく目に止まりやすい場所に申し込みボタンがあれば、ボタンを押す人が増えて、申し込み数アップにつながりますね。

そのほかには、ページのどこを読んでいても、すぐに入会やお問い合わせができるような固定ボタンも効果的。

なぜならユーザーは、ホームページのどこでジムに興味をもつかわからないからです。

料金なのか、施設の写真なのか、コンセプトなのか、人によって入会の決め手はさまざまですよね。

以上のように、ユーザー目線で、入会・お問い合わせにつなげやすい導線をホームページ上に設計しましょう。

マーケティングの種類

SNSと連携させる

今は若い世代を中心に検索エンジン経由での情報検索ではなく、アプリやWebサービスから情報を検索し取得する人が増えています。

代表的なサービスがInstagramをはじめとするSNSでしょう。

写真など視覚的なアピールが効果的なパーソナルジムとSNSはとても相性が良いです。

ユーザーにとって役立つコンテンツや影響力のあるコンテンツをハッシュタグ付きで投稿することで、多くのSNSユーザーに認知してもらうことができます。

また投稿に関心を持ったユーザーが同じハッシュタグで投稿することで、広範囲に拡散させていくことが出来るでしょう。

そのなかでもInstagramでジムのトレーニング風景やトレーナーの自己紹介を発信すれば、ジムの雰囲気を伝えることができますね。

Instagramのプロフィール欄にURLを記載することでホームページへ誘導でき、より詳細な情報を伝えてお問い合わせや入会につなげることができます。

またホームページにはInstagramのアイコンを設置、Instagramの写真を埋め込むなどして連携をはかることでより魅力的なサイトができあがるでしょう。

リスティング広告

検索したキーワードに反応して異なる内容が表示されるネット広告をリスティング広告と呼びます。

サービスに関心の高いユーザーにピンポイントで広告を打つことができるので、リスティング広告は非常に効率的なマーケティング施策だといえるでしょう。

もちろんスポーツジムの分野との相性も抜群です。

スポーツジムの場合には「大阪＋ジム」などエリアで絞り込むことでより効率的なターゲティングが可能であるため、ホームページ制作後はぜひ実施してみてください。

ディスプレイ広告

アプリやWebサイトに表示されるネット広告を総称してディスプレイ広告と呼びます。

リスティング広告よりも幅広い層に広告を打つことができるので、スポーツジムに関心の高いユーザーだけでなく、利用者となる可能性を秘めた潜在的なユーザーに訴えかける効果も期待できます。

ディスプレイ広告を打つ際もリスティング広告と同じように「東京＋パーソナルトレーニング」などエリアで絞り込むと良いでしょう。

リターゲティング広告（バナー広告）

検索履歴などから逆算して過去にサイトを訪れたことのあるユーザーを再びホームページまで誘導するネット広告をリターゲティング広告と呼びます。

リターゲティング広告はバナー広告とも呼ばれ、顧客となる可能性の高いユーザーに対象を絞ったピンポイントなマーケティング戦略です。

リスティング広告にも劣らない効率的な施策でスポーツジムの分野と相性も良いですが、使い方によってはユーザーに不快感を与えてしまう恐れがあるため、実施する際は多用のしすぎに注意しましょう。

SEO対策

少なくない資金と労力を費やして優れたホームページを完成させたとしても、適切なSEO対策を講じなければホームページを必要な人たちの目に届けることはできません。

SEO対策はホームページを運用するにあたって避けて通ることのできないもっとも重要な施策のひとつだといえるでしょう。

SEO対策にはさまざまな手法がありますが、たとえば「埼玉＋フィットネスジム」など、まずはエリアとサービスの種類で絞って対策を講じることをおすすめします。

ホームぺージを作成するなら

ホームぺージ制作を依頼する際に、フリーランスの方にお願いして安く作るか、せっかくなら制作会社に依頼してしっかりとしたものを作るかでお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか？

制作したいWebサイトの内容・仕様や、制作会社またはフリーランスとの繋がり方・関係にもよりますが、無難なのはWeb制作会社です。

一方でフリーランスは信頼できる人材の発掘が困難ではあるものの、繋がることができれば、コミュニケーションの取りやすさや柔軟な対応、価格の安さなど制作会社を上回る大きなメリットがあります

ホームページ制作会社へ依頼

飲食店のホームページを多数制作した実績があれば、当初イメージしていたホームページよりも良質なものが作れると期待できます。

経験を積んだプロに依頼するため高いクオリティと満足度が得られますが、その分高額になることも忘れないでください。

フリーランス・個人に依頼

フリーランスにホームページ制作を依頼する場合、基本的には価格を安く抑えられることがメリットです。

Web制作会社に依頼をすると小規模なサイトで10万円、大規模なものになると200万円もの余分な人件費がかかってしまいます。

フリーランスの場合、制作を依頼したい人を自由に選べます。

実績や制作期間、人柄など希望する条件にマッチする人に自由に依頼できるので、ミスコミュニケーションが起こりにくく、希望通りに制作が進みやすいと言えます。

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ホームぺージ作成の必要性と制作時の注意点 まとめ

ホームぺージの必要性やメリット、制作時に掲載すべき情報とポイントについて解説しました。

本記事を参考に素敵なサイトが出来上がることを願っています。